Service

Eazis levert optimale service aan onze klanten, dat vinden wij belangrijk en dat is ook een van de belangrijke redenen waarom Eazis een veel gebruikt muziek systeem is, in ons vakgebied.
Geen call centers, of wachtrijen, nee direct contact met onze specialisten, die u graag van dienst zijn op gebied van mogelijke software vragen (inloggen op afstand om hulp te bieden), eventueel uitleg extra toelichting, of advies over goede en meest toepasselijke playlists / muziek en verder onze laatste modules, om de gast beleving en daarmee uw omzet te verbeteren.

Op gebied van Service en klant gericht meedenken, loopt Eazis voorop!

  • Een ervaren telefonische helpdesk waar u met al uw vragen over Eazis terecht kunt.
  • Goed bereikbaar, ook s’ avonds…, geen callcenter medewerkers maar Eazis specialisten staan u te woord.
  • Mocht er onverwachts een probleem zijn, Eazis staat altijd binnen 24 uur voor u klaar, 7 dagen per week.
  • Custom made playlists: Indien gewenst maken we in overleg een op maat gemaakte  playlist…of geven muziek advies …

Technisch support

Op de door ons geleverde systemen zit 2 jaar!! fabrieksgarantie.
Wanneer u een selfservice contract bij ons heeft, kunt u gebruik maken van onze telefonische helpdesk.
Heeft u een servicecontract afgesloten dan staat Eazis, kosteloos, binnen 24 uur bij u met een leensysteem en zullen onze medewerkers van onze eigen technische dienst het probleem met uw systeem gaan oplossen.

Downloads

Eazis Music & Systems biedt nu als extra service “Eazis online-support” *, binnen enkele seconden kunnen wij u op afstand helpen met vragen en problemen. Geen lange wachttijden meer en binnen enkele seconden een oplossing.

Klik hier om het online support programma te downloaden.
Klik hier om de gebruiksaanwijzing van de Eazis Music Player (nieuwe player) te downloaden.
Neem contact op om de gebruiksaanwijzing van de EasyDJ (oude player), te ontvangen.

*Alleen beschikbaar indien u beschikt over internetaansluiting!

Gratis demo aanvragen

Vul het formulier in om een gratis vrijblijvende demonstratie aan te vragen.

Naam

Woonplaats

Telefoon

E-mail