Achtung

Um Sie besser bedienen zu können bitten wir Sie möglicherweise eine USB-Tastatur und -Maus griffbereit zu halten.

Codes

Wenn die Software einen UNLOCKCODE anfordert ist die Lizenz abgelaufen. Dies kann mehrere Ursachen haben.

Überprüfen Sie ob das Internetkabel vom Computer zum Internet-Router ordnungsgemäß angeschlossen ist (der Router Ihres Providers befindet sich häufig in einem Messschrank oder an der Stelle an der sich das Kabel/die Glasfaser Eigenschaft herein kommt).

Wenn eine WLAN-Verbindung besteht finden Sie im Abschnitt " Zurücksetzen der WLAN-Verbindung " eine ausführlichere Erläuterung.

Wenn das Internetkabel angeschlossen oder die WLAN-Verbindung hergestellt ist können Sie dies über unsere Software überprüfen indem Sie auf MENU - OPTIONEN - NETZWERK und dann ÜBERPRÜFEN NETZWERK drücken. Wenn links unter INFO-VERBINDINGEN vier grüne Häkchen angezeigt werden ist dies in Ordnung. Werden rote Kreuze angezeigt stimmt er immer noch etwas mit Ihrer Verbindung nicht.

Wenn immer noch eine falsche Verbindung zu unserem Eazis-Dienst besteht versucht Ihr Netzwerk möglicherweise auch bestimmten Internetverkehr zu blockieren (FIREWALL und/oder PROXY Einstellungen). In diesem Fall sollten Sie sich an Ihren eigenen Anbieter/Netzwerkadministrator wenden.

Starten Sie das System anschließend neu um sicherzugehen.

Diese Meldung kann auch angezeigt werden wenn Datum und Zeit nicht richtig eingestellt sind.

Drücken Sie die Tasten MENU - OPTIONEN und dann DATUM/ZEIT ÄNDEREN um das zu korrigieren und starten sie das System neu.

Wenn die Internetverbindung in Ordnung ist und das System weiterhin nach einem UNLOCKCODE fragt ist möglicherweise ein Block Ihres Abonnements vorhanden. Wenden Sie sich an Eazis .

Wenn Sie außerhalb der Bürozeiten anrufen erhalten Sie von der Telefonzentrale einen UNLOCKCODE. Geben Sie dies in die Software ein und wenden Sie sich am nächsten Arbeitstag an die Eazis-Verwaltungsabteilung.

ACHTUNG! Der Servicetechniker der außerhalb der Bürozeiten arbeitet ist NICHT berechtigt UNLOCKCODES bereitzustellen!

Kategorien Codes, System

Diese Meldung kann auch angezeigt werden wenn Datum und Zeit nicht richtig eingestellt sind.

Drücken Sie die Tasten MENU - OPTIONEN und dann DATUM/ZEIT ÄNDEREN um das zu korrigieren und starten sie das System neu.

Wenn diese Nachricht immer wieder auftritt wenden Sie sich bitte an Eazis.

Kategorien Codes, System

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